গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-01-01

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের AI জেনারেশন পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন Omni Flash ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য। ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শন নাম, তৃতীয় পক্ষের লগইন শনাক্তকারী (যেমন Google, Yandex, LINE, Kakao), এবং আপনার দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো ঐচ্ছিক প্রোফাইল ডেটা।

ব্যবহারের ডেটা। প্রম্পট, আপলোড করা রেফারেন্স ফাইল, জেনারেশন প্যারামিটার, উৎপন্ন আউটপুট, ক্রেডিট ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং টাইমস্ট্যাম্প। এই ডেটা পরিষেবা প্রদান এবং বিলিং গণনা করার জন্য প্রয়োজন।

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা। IP ঠিকানা, ব্রাউজার/ইউজার-এজেন্ট, আনুমানিক অঞ্চল, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং স্ট্যান্ডার্ড সার্ভার লগ। আমরা অপব্যবহার রোধ, জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই এবং নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখতে এই ডেটা ব্যবহার করি।

পেমেন্ট ডেটা। আপনি যখন একটি ক্রয় করেন, তখন আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা সরাসরি বিলিং বিবরণ সংগ্রহ করে। আমরা একটি লেনদেন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস পাই — আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

2. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা এই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি: পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নত করা; পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াকরণ; উৎপন্ন বিষয়বস্তু আপনাকে ফেরত প্রদান; অপব্যবহার, জালিয়াতি ও নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ ও প্রতিক্রিয়া; আইনি বাধ্যবাধকতা পালন; এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

3. শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র এদের সাথে তথ্য ভাগ করি:

• (a) আমাদের প্রসেসর হিসাবে কাজ করা অবকাঠামো প্রদানকারী (হোস্টিং, স্টোরেজ, CDN)
• (b) AI ইনফারেন্স প্রদানকারী শুধুমাত্র আপনি জমা দেওয়া জেনারেশন অনুরোধ পূরণের জন্য
• (c) পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
• (d) সমষ্টিগত বা ছদ্মনামযুক্ত আকারে বিশ্লেষণ প্রদানকারী
• (e) আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য পক্ষ যখন বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হয়।

4. ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখা হয়। জেনারেশন ইতিহাস আপনার পরিকল্পনার স্টোরেজ স্তর অনুযায়ী, ডিফল্ট ন্যূনতম 30 দিনের সাথে ধরে রাখা হয়। সার্ভার লগ নিরাপত্তা ও অপব্যবহার-প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে 90 দিন পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি, যেখানে আইন দ্বারা ধরে রাখা প্রয়োজন তা ছাড়া।

5. আপনার অধিকার

আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার, কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করার, বা সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আপনার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, support@omniflash.net ঠিকানায় ইমেল করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

6. শিশু

পরিষেবাটি 18 বছরের কম বয়সী কারো জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক পরিষেবাটি ব্যবহার করেছে, তাহলে support@omniflash.net ঠিকানায় যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে নিতে পারি।

7. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমরা বিশ্বব্যাপী পরিচালনা করি এবং আপনার নিজস্ব এখতিয়ার ছাড়া অন্য এখতিয়ারে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি। যেখানে প্রয়োজন, আমরা পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত, স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা, বা স্থানান্তরের আইনি ভিত্তি হিসাবে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভর করি।

8. নিরাপত্তা

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ এবং ক্ষতির বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। কোনো সিস্টেম পুরোপুরি নিরাপদ নয়; আপনি যদি একটি লঙ্ঘনের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে support@omniflash.net ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

9. কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং বেনামী ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ স্টোরেজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; সেগুলি অক্ষম করা পরিষেবার কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

10. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ সাম্প্রতিকতম সংশোধন প্রতিফলিত করে।

11. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন support@omniflash.net ঠিকানায় পাঠানো যেতে পারে।