रिफंड नीति

अंतिम अद्यतन: 2026-01-01

हम चाहते हैं कि आप Omni Flash से अपनी खरीद के बारे में आश्वस्त हों। यदि सेवा के साथ कुछ गलत होता है — उदाहरण के लिए, एक जनरेशन विफल हो गया लेकिन क्रेडिट डेबिट किए गए और स्वतः रिफंड नहीं हुए — हम हमेशा इसे बिना किसी लागत के सही करेंगे। नीचे दिए गए नियम मन-परिवर्तन या आंशिक-उपयोग परिदृश्यों के लिए विवेकाधीन रिफंड को कवर करते हैं।

रिफंड पात्रता

एक रिफंड अनुरोध केवल तभी पात्र है जब प्रासंगिक योजना के लिए दोनों शर्तें पूरी हों। किसी भी आयाम का अधिक होना अनुरोध को अस्वीकार कर देगा।

योजना	रिफंड अवधि	उपयोग किए गए क्रेडिट की सीमा
मासिक सब्सक्रिप्शन	3 दिनों के भीतर	30 क्रेडिट तक
वार्षिक सब्सक्रिप्शन	5 दिनों के भीतर	50 क्रेडिट तक
एक-बार क्रेडिट पैक	3 दिनों के भीतर	30 क्रेडिट तक

"कोई सीमा नहीं" का मूल्य का अर्थ है कि उस आयाम का उपयोग अनुरोध को अयोग्य ठहराने के लिए नहीं किया जाता।

गैर-वापसी योग्य स्थितियाँ

रिफंड इनके लिए उपलब्ध नहीं हैं:

• (a) उपरोक्त समय अवधि के बाहर प्रस्तुत अनुरोध
• (b) ऐसे खाते जिनकी क्रेडिट खपत उपरोक्त सीमा से अधिक है
• (c) ऐसे खाते जो हमारी सेवा की शर्तें का उल्लंघन करते हैं, जिसमें कोई भी निषिद्ध सामग्री या सेवा का दुरुपयोग शामिल है
• (d) पहले हमसे संपर्क किए बिना शुरू किए गए चार्जबैक।

रिफंड का अनुरोध कैसे करें

अपने खाते से जुड़े पते से support@omniflash.net पर ईमेल भेजें, जिसमें शामिल हो (1) ऑर्डर या लेन-देन संदर्भ, (2) आपके द्वारा खरीदी गई योजना, और (3) अनुरोध का संक्षिप्त कारण। हम 5 कार्य दिवसों के भीतर प्रतिक्रिया देने का लक्ष्य रखते हैं। स्वीकृत रिफंड हमारे भुगतान प्रदाता के माध्यम से मूल भुगतान विधि में वापस जारी किए जाते हैं; धन के दिखाई देने में लगने वाला समय उस प्रदाता पर निर्भर करता है।

संपर्क

इस नीति से संबंधित प्रश्न support@omniflash.net पर भेजे जा सकते हैं।