Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 2026-01-01

Kami ingin Anda yakin dengan pembelian Anda dari Omni Flash. Jika ada yang salah dengan Layanan itu sendiri — misalnya, generasi gagal tetapi kredit didebit dan tidak dikembalikan secara otomatis — kami akan selalu memperbaikinya tanpa biaya bagi Anda. Aturan di bawah ini mencakup pengembalian dana diskresi untuk skenario perubahan pikiran atau penggunaan parsial.

Kelayakan pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana hanya memenuhi syarat ketika kedua kondisi untuk paket yang relevan terpenuhi. Salah satu dimensi yang melebihi berarti permintaan akan ditolak.

Paket	Jangka waktu pengembalian	Batas kredit terpakai
Langganan bulanan	Dalam 3 hari	Hingga 30 kredit
Langganan tahunan	Dalam 5 hari	Hingga 50 kredit
Paket kredit sekali bayar	Dalam 3 hari	Hingga 30 kredit

Nilai "tanpa batas" berarti dimensi tersebut tidak digunakan untuk mendiskualifikasi permintaan.

Situasi yang Tidak Dapat Dikembalikan

Pengembalian dana tidak tersedia untuk:

• (a) permintaan yang diajukan di luar jendela waktu di atas
• (b) akun yang konsumsi kreditnya melebihi batas di atas
• (c) akun yang melanggar Ketentuan Layanan kami, termasuk konten terlarang atau penyalahgunaan Layanan
• (d) tagihan balik (chargeback) yang dimulai tanpa terlebih dahulu menghubungi kami

Cara Meminta Pengembalian Dana

Kirim email ke support@omniflash.net dari alamat yang terkait dengan akun Anda, dengan menyertakan (1) referensi pesanan atau transaksi, (2) paket yang Anda beli, dan (3) alasan singkat untuk permintaan tersebut. Kami berusaha merespons dalam 5 hari kerja. Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran asli melalui penyedia pembayaran kami; waktu yang dibutuhkan agar dana muncul tergantung pada penyedia tersebut.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke support@omniflash.net.