Polityka Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 2026-01-01

Chcemy, aby mieli Państwo pewność co do swojego zakupu w Omni Flash. Jeżeli coś pójdzie nie tak z samą Usługą — na przykład generacja nie powiedzie się, lecz kredyty zostaną pobrane i nie zwrócone automatycznie — zawsze naprawimy to bezpłatnie. Poniższe zasady dotyczą uznaniowych zwrotów w przypadku zmiany decyzji lub częściowego wykorzystania.

Prawo do zwrotu

Wniosek o zwrot kwalifikuje się jedynie wówczas, gdy spełnione są oba warunki dla danego planu. Przekroczenie któregokolwiek z parametrów oznacza odrzucenie wniosku.

Plan	Okres zwrotu	Limit zużytych kredytów
Subskrypcja miesięczna	W ciągu 3 dni	Do 30 kredytów
Subskrypcja roczna	W ciągu 5 dni	Do 50 kredytów
Jednorazowy pakiet kredytów	W ciągu 3 dni	Do 30 kredytów

Wartość „bez ograniczeń" oznacza, że dany parametr nie jest wykorzystywany do dyskwalifikacji wniosku.

Sytuacje niepodlegające zwrotowi

Zwroty nie są dostępne w przypadku:

• (a) wniosków złożonych poza powyższym oknem czasowym
• (b) kont, których zużycie kredytów przekracza powyższy limit
• (c) kont naruszających nasze Warunki Korzystania z Usługi, w tym z powodu zakazanych treści lub nadużycia Usługi
• (d) obciążeń zwrotnych (chargeback) zainicjowanych bez uprzedniego kontaktu z nami

Jak złożyć wniosek o zwrot

Prosimy o wiadomość e-mail na adres support@omniflash.net wysłaną z adresu powiązanego z Państwa kontem, zawierającą (1) numer zamówienia lub transakcji, (2) zakupiony plan oraz (3) krótkie uzasadnienie wniosku. Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty wykonywane są na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem naszego dostawcy płatności; czas zaksięgowania środków zależy od tego dostawcy.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej polityki prosimy kierować na adres support@omniflash.net.