นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 2026-01-01

เราต้องการให้ท่านมั่นใจในการซื้อจาก Omni Flash หากเกิดสิ่งผิดพลาดกับตัวบริการเอง — ตัวอย่างเช่น การสร้างเนื้อหาล้มเหลวแต่เครดิตถูกหักและไม่ได้ถูกคืนโดยอัตโนมัติ — เราจะแก้ไขให้ท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ กฎต่อไปนี้ครอบคลุมการคืนเงิน ตามดุลยพินิจ สำหรับสถานการณ์ที่เปลี่ยนใจหรือใช้งานบางส่วน

เงื่อนไขการขอคืนเงิน

คำขอคืนเงินจะมีคุณสมบัติเฉพาะเมื่อเงื่อนไข ทั้งสองข้อ ของแผนที่เกี่ยวข้องเป็นไปตามกำหนด หากเกินจากมิติใดมิติหนึ่ง คำขอจะถูกปฏิเสธ

แพ็คเกจ	ระยะเวลาการคืนเงิน	ขีดจำกัดเครดิตที่ใช้
การสมัครสมาชิกรายเดือน	ภายใน 3 วัน	ไม่เกิน 30 เครดิต
การสมัครสมาชิกรายปี	ภายใน 5 วัน	ไม่เกิน 50 เครดิต
ชุดเครดิตแบบครั้งเดียว	ภายใน 3 วัน	ไม่เกิน 30 เครดิต

ค่า "ไม่จำกัด" หมายความว่ามิตินั้นจะไม่ถูกใช้เป็นเหตุในการตัดสิทธิ์คำขอ

สถานการณ์ที่ไม่สามารถคืนเงินได้

ไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:

• (ก) คำขอที่ส่งนอกกรอบเวลาข้างต้น
• (ข) บัญชีที่มีการใช้เครดิตเกินขีดจำกัดข้างต้น
• (ค) บัญชีที่ละเมิด ข้อกำหนดในการให้บริการ ของเรา รวมถึงเนื้อหาต้องห้ามใด ๆ หรือการใช้บริการในทางที่ผิด
• (ง) การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) ที่เริ่มขึ้นโดยไม่ได้ติดต่อเราก่อน

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ support@omniflash.net จากที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของท่าน โดยระบุ (1) เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม (2) แผนที่ท่านซื้อ และ (3) เหตุผลโดยย่อสำหรับคำขอ เรามีเป้าหมายที่จะตอบสนองภายใน 5 วันทำการ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ท่านสามารถส่งมายัง support@omniflash.net