ریفنڈ پالیسی
رقم کی واپسی کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 2026-01-01
ہم چاہتے ہیں کہ آپ Omni Flash سے اپنی خریداری پر اعتماد رکھیں۔ اگر سروس میں خود کوئی غلطی ہو جائے — مثال کے طور پر، کوئی جنریشن ناکام ہو گئی لیکن کریڈٹس کاٹ لیے گئے اور خود بخود واپس نہیں کیے گئے — تو ہم ہمیشہ آپ کو بغیر کسی قیمت کے درست کریں گے۔ نیچے دیے گئے قواعد ذہن کی تبدیلی یا جزوی استعمال کے منظرناموں کے لیے صوابدیدی رقم کی واپسی کا احاطہ کرتے ہیں۔
واپسی کی اہلیت
رقم کی واپسی کی درخواست صرف اس وقت اہل ہوتی ہے جب متعلقہ پلان کے لیے دونوں شرائط پوری ہوں۔ کسی بھی جہت سے تجاوز کا مطلب ہے کہ درخواست مسترد کر دی جائے گی۔
| پلان | واپسی کی مدت | استعمال شدہ کریڈٹس کی حد |
|---|---|---|
| ماہانہ سبسکرپشن | 3 دنوں کے اندر | 30 کریڈٹس تک |
| سالانہ سبسکرپشن | 5 دنوں کے اندر | 50 کریڈٹس تک |
| ایک بار کا کریڈٹ پیک | 3 دنوں کے اندر | 30 کریڈٹس تک |
"کوئی حد نہیں" کی قیمت کا مطلب ہے کہ اس جہت کو درخواست کو نااہل قرار دینے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔
ناقابل واپسی صورتحال
رقم کی واپسی ان کے لیے دستیاب نہیں ہے:
- (a) اوپر دی گئی وقت کی کھڑکی کے باہر جمع کرائی گئی درخواستیں
- (b) وہ اکاؤنٹس جن کا کریڈٹ استعمال اوپر کی حد سے تجاوز کر گیا ہے
- (c) وہ اکاؤنٹس جو ہماری سروس کی شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، بشمول کسی بھی ممنوعہ مواد یا سروس کے غلط استعمال کے
- (d) چارج بیکس جو ہم سے رابطہ کیے بغیر شروع کیے گئے۔
رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں
اپنے اکاؤنٹ سے منسلک پتہ سے support@omniflash.net پر ای میل کریں، بشمول (1) آرڈر یا لین دین کا حوالہ، (2) آپ نے جو پلان خریدا، اور (3) درخواست کی مختصر وجہ۔ ہمارا مقصد 5 کاروباری دنوں کے اندر جواب دینا ہے۔ منظور شدہ رقم کی واپسی ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے اصل ادائیگی کے طریقہ کار میں واپس جاری کی جاتی ہے؛ فنڈز ظاہر ہونے میں جو وقت لگتا ہے وہ اس فراہم کنندہ پر منحصر ہے۔
رابطہ
اس پالیسی کے بارے میں سوالات support@omniflash.net پر بھیجے جا سکتے ہیں۔
